Syarat & Ketentuan Penggunaan
Dokumen ini ("Syarat & Ketentuan") mengatur penggunaan aplikasi LutBotz Guard ("Aplikasi", "Layanan") yang dikembangkan dan dioperasikan oleh LutBotz-X ("kami", "Developer"). Dengan mengunduh, memasang, mendaftar, mengakses, atau menggunakan Aplikasi dalam bentuk apa pun — termasuk pada tahap open testing maupun versi rilis umum — Anda ("Pengguna") menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat pada seluruh ketentuan dalam dokumen ini.
Pasal 1 Definisi
- Aplikasi atau Layanan berarti perangkat lunak LutBotz Guard beserta seluruh layanan, fitur, situs web (lutbotz.com), API, dan dokumentasi terkait.
- Pengguna Utama (Orang Tua/Wali) berarti individu dewasa yang mendaftar, mengelola akun, dan mengendalikan fitur pengawasan Aplikasi.
- Anak/Subjek Terlindungi berarti individu di bawah usia 18 tahun yang perangkatnya dihubungkan ke Aplikasi oleh Pengguna Utama.
- Institusi Berwenang berarti aparat penegak hukum, lembaga peradilan, atau instansi pemerintah resmi yang memiliki kewenangan sah untuk meminta data sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Penyalahgunaan berarti segala bentuk penggunaan Aplikasi yang bertentangan dengan Pasal 5 dokumen ini, termasuk tindakan lain yang bertentangan dengan tujuan, keamanan, atau kepentingan Layanan maupun pihak lain.
- Data Pribadi berarti data tentang orang perseorangan yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi, sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).
Pasal 2 Penerimaan & Kelayakan Pengguna
- Aplikasi ini hanya diperuntukkan bagi orang tua atau wali sah yang memiliki hak hukum untuk mengasuh dan melindungi anak yang bersangkutan.
- Pengguna Utama wajib berusia minimal 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk mengikatkan diri pada perjanjian ini.
- Subjek yang dipantau melalui fitur keamanan Aplikasi wajib berstatus anak di bawah 18 tahun yang berada dalam pengasuhan sah Pengguna Utama.
- Penggunaan Aplikasi mensyaratkan adanya kesadaran dan, sepanjang usia serta kemampuan anak memungkinkan, persetujuan dari anak yang bersangkutan, sejalan dengan filosofi transparansi keluarga yang kami anut.
- Jika Anda tidak memenuhi kriteria di atas, Anda dilarang mengunduh, memasang, mendaftar, atau menggunakan Aplikasi dalam bentuk apa pun.
Pasal 3 Ruang Lingkup Layanan
- Aplikasi menyediakan fitur-fitur yang berorientasi pada keamanan anak, termasuk namun tidak terbatas pada: pelacakan lokasi real-time, penguncian perangkat jarak jauh, deteksi kontak berisiko, manajemen durasi aplikasi, dan peringatan darurat.
- Aplikasi bukan merupakan layanan pengawasan total (*total surveillance*) dan tidak dirancang untuk merekam maupun menyimpan seluruh aktivitas digital secara permanen.
- Fitur dan kemampuan Aplikasi dapat diperbarui atau disesuaikan sewaktu-waktu guna meningkatkan stabilitas dan kepatuhan kebijakan platform.
Pasal 4 Penggunaan yang Diperbolehkan
- Aplikasi hanya boleh digunakan untuk tujuan yang sah, wajar, dan tidak melanggar hukum, semata-mata dalam rangka keamanan anak dalam hubungan pengasuhan yang sah.
- Pengguna wajib menggunakan Aplikasi sesuai dengan fungsi dan tujuan Layanan serta menghormati hak, keamanan, privasi, dan kepentingan pihak lain.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun, perangkat, maupun Layanan yang berada di bawah kendalinya.
Pasal 5 Larangan Penyalahgunaan
Aplikasi ini dibangun secara eksklusif untuk tujuan keamanan anak dalam hubungan pengasuhan yang sah. Pengguna dilarang keras menggunakan Aplikasi untuk:
- Memantau, melacak, menyadap, atau melakukan pengawasan terhadap pasangan, mantan pasangan, anggota keluarga dewasa, rekan kerja, atau individu lain tanpa persetujuan sah dari yang bersangkutan;
- Melakukan stalking, intimidasi, pelecehan, penguntitan, atau bentuk kekerasan dalam relasi (termasuk kekerasan dalam rumah tangga) terhadap siapa pun;
- Mengakses, mengendalikan, atau mengunci perangkat milik pihak yang tidak berada dalam pengasuhan sah Pengguna Utama;
- Melakukan, membantu, merencanakan, atau memfasilitasi tindakan ilegal;
- Melakukan penipuan, pemerasan, pencurian, atau tindakan lain yang merugikan pihak lain;
- Melakukan akses tanpa izin terhadap perangkat, akun, sistem, jaringan, atau data milik pihak lain;
- Mengumpulkan, menyebarkan, menjual, atau menyalahgunakan Data Pribadi orang lain tanpa dasar yang sah;
- Mengirimkan malware, virus, spyware, ransomware, atau kode berbahaya;
- Mengganggu, merusak, membebani, atau mencoba memperoleh akses tidak sah terhadap infrastruktur LutBotz;
- Melakukan reverse engineering, eksploitasi celah keamanan, atau tindakan lain yang bertujuan mengakali sistem keamanan Layanan, kecuali sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku;
- Menggunakan Layanan untuk mengancam, melecehkan, mengintimidasi, atau membahayakan keselamatan orang lain;
- Menggunakan data yang diperoleh dari Aplikasi untuk tujuan pemerasan, intimidasi, atau tindakan melawan hukum lainnya;
- Menggunakan Aplikasi terhadap anak setelah anak tersebut mencapai usia 18 tahun tanpa persetujuan eksplisit dari yang bersangkutan;
- Menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di wilayah Pengguna.
Daftar di atas bukan merupakan daftar yang bersifat terbatas. Kami dapat menganggap tindakan lain sebagai Penyalahgunaan apabila tindakan tersebut bertentangan dengan tujuan, keamanan, atau kepentingan Layanan maupun pihak lain.
Pasal 6 Kewajiban & Tanggung Jawab Pengguna
- Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat saat pendaftaran dan menjaga kerahasiaan kredensial akun.
- Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akunnya, termasuk konfigurasi fitur dan perangkat yang dihubungkan.
- Pengguna wajib memastikan bahwa penggunaan Aplikasi terhadap anak dilakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di wilayah tempat tinggal Pengguna, termasuk peraturan mengenai hak anak dan pelindungan data pribadi.
- Pengguna wajib segera memberi tahu kami melalui kanal resmi pada Pasal 17 apabila mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah terhadap akunnya.
- Apabila suatu fitur, tindakan, atau penggunaan Layanan dilarang berdasarkan hukum yang berlaku di wilayah Pengguna, Pengguna wajib menghentikan penggunaan tersebut.
- Pengguna memahami bahwa LutBotz tidak memberikan jaminan bahwa Layanan dapat digunakan untuk melakukan tindakan yang melanggar hukum tanpa konsekuensi.
- LutBotz tidak bertanggung jawab atas kerugian, tuntutan, kerusakan, atau konsekuensi hukum yang timbul akibat: (a) penyalahgunaan Layanan oleh Pengguna; (b) penggunaan untuk tujuan ilegal; (c) penggunaan fitur tanpa hak atau tanpa persetujuan yang diperlukan; (d) pelanggaran hukum yang dilakukan Pengguna; atau (e) tindakan Pengguna terhadap perangkat, akun, data, atau pihak ketiga.
Pasal 7 Permintaan Data oleh Institusi Berwenang
- Kami menghormati privasi Pengguna dan tidak membagikan data pribadi kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial.
- Namun, apabila terdapat indikasi Penyalahgunaan sebagaimana dimaksud dalam Pasal 5, atau permintaan hukum yang sah dari Institusi Berwenang sehubungan dengan proses investigasi, penegakan hukum, atau perintah pengadilan, kami berhak untuk memberikan data pengguna yang relevan kepada Institusi Berwenang tersebut.
- Permintaan data dari Institusi Berwenang akan dievaluasi berdasarkan keabsahan dasar hukumnya (seperti surat resmi, perintah pengadilan, atau prosedur hukum lain yang berlaku di Indonesia) sebelum data diberikan.
- Pemberian data hanya dilakukan sejauh diwajibkan atau diperbolehkan berdasarkan hukum yang berlaku dan sesuai dengan proses hukum yang sah.
- Kami tidak menjamin bahwa seluruh data pengguna selalu tersedia atau dapat diberikan, karena hal tersebut bergantung pada jenis data yang dimiliki, masa penyimpanan data, sistem yang digunakan, serta kewajiban hukum yang berlaku.
- Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku dan tidak membahayakan proses investigasi, kami akan berupaya memberi tahu Pengguna terkait mengenai adanya permintaan data tersebut. Kami dapat tidak memberikan pemberitahuan apabila terdapat larangan hukum, perintah pengadilan, atau keadaan lain yang membuat pemberitahuan tersebut tidak diperbolehkan.
- Ketentuan ini berlaku sebagai pengecualian yang sah atas kebijakan kerahasiaan data sebagaimana diatur lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi kami.
Pasal 8 Keamanan & Penegakan Kebijakan
- Untuk menjaga keamanan Layanan dan pengguna lain, kami dapat melakukan tindakan yang dianggap wajar dan diperlukan apabila terdapat indikasi Penyalahgunaan atau pelanggaran terhadap dokumen ini, termasuk namun tidak terbatas pada:
- memberikan peringatan;
- membatasi fitur tertentu;
- menangguhkan akun;
- menghentikan akses Pengguna;
- menghapus atau membatasi konten atau konfigurasi tertentu;
- melakukan investigasi internal;
- menyimpan informasi yang diperlukan untuk keamanan dan penegakan kebijakan;
- melaporakan aktivitas kepada pihak berwenang apabila diwajibkan atau diperbolehkan oleh hukum.
- Kami tidak berkewajiban memberikan pemberitahuan terlebih dahulu apabila tindakan segera diperlukan untuk melindungi keamanan Layanan, Pengguna, atau pihak lain.
Pasal 9 Pelaporan Penyalahgunaan
- Pengguna dapat melaporkan dugaan Penyalahgunaan, pelanggaran keamanan, atau aktivitas ilegal yang berkaitan dengan Layanan melalui saluran kontak resmi pada Pasal 17.
- Laporan sebaiknya mencantumkan informasi yang relevan agar dapat ditinjau secara efektif.
- Kami berhak menentukan tindakan yang sesuai berdasarkan hasil peninjauan, tingkat pelanggaran, risiko yang ditimbulkan, dan ketentuan yang berlaku.
Pasal 10 Batasan Tanggung Jawab
- Aplikasi disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" (*as is*) dan "sebagaimana tersedia" (*as available*).
- Developer tidak bertanggung jawab atas segala tindakan, perilaku, keputusan, atau kelalaian Pengguna dalam menggunakan Aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada penggunaan yang melanggar Pasal 5.
- Developer tidak menjamin bahwa Aplikasi akan sepenuhnya mencegah seluruh risiko yang mungkin dihadapi anak di dunia nyata maupun digital. Aplikasi merupakan alat bantu, bukan pengganti pengawasan dan tanggung jawab langsung orang tua/wali.
- Kami berupaya menjaga keamanan, ketersediaan, dan keandalan Layanan, tetapi tidak dapat menjamin bahwa Layanan akan selalu bebas dari kesalahan teknis atau gangguan koneksi internet.
- Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Developer tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian konsekuensial, kehilangan data, atau kerugian lain yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Aplikasi.
- Tanggung jawab hukum atas keputusan penggunaan Aplikasi sepenuhnya berada pada Pengguna Utama.
- Ketentuan pembatasan tanggung jawab ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak Pengguna yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.
Pasal 11 Status Testing & Perubahan Layanan
- Aplikasi dapat mengalami pembaruan fitur, perbaikan antarmuka, atau penyesuaian operasional sewaktu-waktu.
- Kami berhak menambah, mengubah, membatasi, atau menghentikan fitur tertentu untuk meningkatkan keamanan dan kepatuhan sistem tanpa kewajiban kompensasi kepada Pengguna.
- Masukan (*feedback*) yang diberikan Pengguna selama masa penggunaan dapat digunakan oleh kami untuk pengembangan Aplikasi lebih lanjut.
Pasal 12 Hak Kekayaan Intelektual
- Seluruh hak kekayaan intelektual atas Aplikasi, termasuk kode sumber, desain, logo, dan merek "LutBotz Guard", dimiliki sepenuhnya oleh LutBotz-X.
- Pengguna diberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dipindahtangankan untuk menggunakan Aplikasi sesuai dengan dokumen ini, semata-mata untuk tujuan pribadi dan non-komersial.
Pasal 13 Penangguhan & Pengakhiran Akun
- Kami berhak menangguhkan atau mengakhiri akses Pengguna terhadap Aplikasi apabila ditemukan pelanggaran terhadap dokumen ini, termasuk namun tidak terbatas pada Pasal 5, atau apabila terdapat indikasi risiko keamanan yang material.
- Pengguna dapat mengakhiri penggunaan Aplikasi kapan pun dengan menghapus akun dan mencabut tautan perangkat yang terhubung.
- Ketentuan pada Pasal 7 (Permintaan Data oleh Institusi Berwenang) dan Pasal 10 (Batasan Tanggung Jawab) tetap berlaku meskipun akun telah diakhiri.
Pasal 14 Hukum yang Berlaku & Sengketa
- Dokumen ini tunduk pada dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.
- Setiap sengketa yang timbul sehubungan dengan dokumen ini akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu secara musyawarah. Apabila tidak tercapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui mekanisme hukum yang berlaku di Indonesia.
Pasal 15 Perubahan Syarat & Ketentuan
- Kami dapat memperbarui dokumen ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan Layanan, keamanan, teknologi, atau ketentuan hukum yang berlaku.
- Perubahan material akan diinformasikan melalui Aplikasi atau situs lutbotz.com. Penggunaan berkelanjutan atas Aplikasi setelah perubahan berlaku dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang telah diperbarui.
Pasal 16 Persetujuan Pengguna
Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan Layanan, Pengguna menyatakan bahwa:
- telah membaca dan memahami dokumen ini;
- bersedia mematuhi ketentuan yang berlaku;
- tidak akan menggunakan Layanan untuk tujuan ilegal atau Penyalahgunaan;
- bertanggung jawab atas penggunaan Layanan yang dilakukan melalui akun atau perangkatnya; dan
- memahami bahwa pelanggaran terhadap dokumen ini dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian akses serta tindakan sesuai hukum yang berlaku.
Pasal 17 Kontak Resmi
Pertanyaan mengenai dokumen ini, pelaporan Penyalahgunaan, serta permintaan resmi dari Institusi Berwenang dapat disampaikan melalui:
- Email: lutfillah272@gmail.com
- WhatsApp: wa.me/lutbotz
- Telegram: t.me/lutbotz